Различные сферы стараются шагать в ногу со временем и внедрять новейшие технологии в свою работу. Такие технологии, как дополненная и виртуальная реальность начинают проникать в различные отрасли (медицина, образование, строительство, торговля, промышленность и т.д.) и укреплять там свои позиции. Почтовая служба США может начать пользоваться дополненной реальностью для улучшения работы почты, включая обработку, доставку и потребительский опыт.

Дополненная реальность позволяет пользователям видеть предварительный статистический контент на бумаге или просматривать частично загруженный почтовый грузовик с помощью мобильного или носимого устройства новым интерактивным способом. С использованием смартфона или продукта по типу Google Glass от корпорации Google камера сможет наложить цифровой опыт на нормальный вид, предоставляя улучшенный опыт.

Существует как минимум десять способов использования дополненной реальности в работе почтовой службы. Они включают в себя такие возможности:

• быстрый поиск посылки, уменьшение времени на подготовку работника и улучшение эффективности работы,
• инструкция по загрузке грузовиков,
• предоставление критически важной информации об опасных участках дороги, расположения офисов, расположения трудно находимых посылок и т.д. новым перевозчикам или замещающим лицам,
• подтверждение личности клиента с помощью технологии распознавания лица, а так же
• помощь в определении размера коробки для упаковки содержимого.

Рассмотрим некоторые функции применения виртуальной реальности в почтовой службе подробнее:

• Загрузка грузовиков: цифровые очки помогают почтальонам более экономично загружать грузовики, что позволит максимально использовать пространство и защитить хрупкие предметы.
• Предупреждение работников о необходимости сервисного обслуживания: очки призваны информировать работников почты о необходимости проведения сервисного обслуживания с предоставлением пошаговых инструкций о том, как эффективно выполнить данные задачи. Более половины транспортных средств почтовой службы (211000 грузовиков) были выпущены 20 лет назад. Их срок эксплуатации истекает в ближайшее время.
• Инструкции для водителей: устройства дополненной реальности могут помочь перевозчикам почты избежать транспортные пробки и опасности, помимо этого, носимые устройства помогут новым или заменяющим носильщикам отыскать нужные посылки или показать местоположение. Таким образом, данная технология способна сэкономить время для работников.
• Подтверждение личности: почтовая служба США сможет применять технологию распознавания лица для подтверждения  личности получателя, что сможет сделать доставку более безопасной. Однако учитывая недавние заявления о посягательствах государства сколько клиентов захочет проходить процедуру сканирования лица.
• Управление запасами: дополненная реальность сможет помочь почтовой службе управлять своими запасами и улучшать систему слежения. Недавние проверки системы обнаружили недостатки необходимых расходных материалов виду их отсутствия их у поставщиков или по иным причинам. Однако подобная работа может быть оптимизирована и с помощью соответствующего программного обеспечения на стационарном компьютере или ноутбуке.

Конечно же, все это требует тщательного планирования, проведение адаптивного исследования и реальных инвестиций.

Главный инспектор Почтовой службы США сообщил о намерении протестировать функциональность применения дополненной реальности на предмет обоснованного использования и финансовой выгоды.

Помимо покупки мобильных устройств необходимо тратить деньги на батарейки или аккумуляторы. Кроме того, необходимо потратиться на разработку нужного программного обеспечения и его поддержку.

Дополненная реальность может обойтись достаточно дорого (полторы тысячи долларов США за устройство). При массовой покупке скорее всего будет предполагаться скидка. Помимо этого, рассматривается более рентабельный вариант добавления функциональности мобильных устройств доставки.

В 2014 году почтовая служба начала внедрять 75000 мобильных устройств доставки по всей стране для улучшенной доставки посылок и информации о маршруте отправлений, доступной как для инспекторов, так и для получателей. Мобильные устройства доставки имеют множество функций, включая сканирование посылки и технологию GPS слежения.

Мобильные устройства доставки имеют камеру, они передают данные через операторов сети. Однако с помощью дополненной реальности работа почтовой службы может стать еще более быстрой и эффективной. При этом затраты будут снижаться.

Материал впервые опубликован на i-look.net

Обсудить на форуме